自動レビュー依頼を設定する

概要

自動レビュー依頼は、注文に対してAmazon公式APIを通じてレビュー依頼を自動送信する機能です。1注文につき1回のみ送信され、Amazon規約に準拠しています。

設定手順

1. サイドメニューの設定をクリックします

2. 自動レビュー依頼をクリックします

3. 画面右上のトグルをオンにします

4. 以下の各項目を設定します

送信タイミング

注文の到着予定日からの日数

レビュー依頼を送信するタイミングを、注文の到着予定日から5日後〜30日後の範囲で設定します。

曜日

レビュー依頼を送信する曜日を選択します。送信したい曜日をオンにしてください。

時間帯

レビュー依頼を送信する時間帯を設定します。設定した開始時間に送信されますが、サーバーの状況により多少前後する場合があります。

• 最小4時間の範囲が必要です

対象注文

フルフィルメント

レビュー依頼の対象とする注文のフルフィルメント方法を選択します。

• すべて：FBA・FBMの両方を対象にします

• FBA：Amazonが出荷する注文のみを対象にします

• FBM：自社発送の注文のみを対象にします

セラー評価

注文に対してセラー評価が付いている場合、低評価の購入者を除外できます。

• 評価レベル3,2,1を除外：星4〜5の購入者にのみ送信します

• 評価レベル2,1を除外：星3〜5の購入者にのみ送信します

• 除外しない：評価に関わらず送信します

返金した注文

返金（返品）が発生した注文を対象にするかを設定します。

• 除外する：返金済みの注文には送信しません

• 除外しない：返金済みの注文にも送信します

補足

• 購入者がAmazonで「レビュー依頼メールを受け取らない」設定をしている場合、レビュー依頼は届きません

• レビュー依頼の本文は編集できません（Amazon側で定められた内容が送信されます）

• セラー評価・返金によるフィルタリングは、レビュー依頼の送信前に発生した場合にのみ適用されます